홈페이지 제작 사례로, 사노라웹이 제작에 참여한 카트리스를 소개해 드릴게요. 카트리스는 전국의 가맹 카센터를 한곳에 모아, 손님이 가까운 지점을 찾고 정비를 예약할 수 있게 한 카센터 플랫폼이에요. 이 글에서는 실제 사이트에 어떤 화면과 기능이 있는지, 비슷한 업종의 사장님이 홈페이지를 만들 때 무엇을 참고하면 좋은지 차근차근 정리해 봤어요.
어떤 사이트인가요?
카트리스는 자동차 정비, 카센터 예약, 엔진오일, 타이어, 표준공임비를 한 사이트에서 안내하는 카센터 플랫폼이에요. 첫 화면에는 새로 문을 연 가맹점 소개, 손님들이 남긴 지점 리뷰, 지금 많이 찾는 엔진오일·배터리 상품, 공임비가 포함된 올인원 패키지, 지점별 이벤트가 차례로 나와요. 처음 들어온 손님도 "여기서 무엇을 할 수 있는지"를 스크롤 몇 번으로 알 수 있게 짜여 있어요.
화면 맨 아래에는 고객센터 운영 안내와 FAQ 바로가기, 가맹점 제휴 문의, 카트리스 소개, 개인정보처리방침 같은 기본 안내가 모여 있어요. 손님용 정보와 사업 파트너용 정보가 한 사이트 안에서 자연스럽게 나뉘어 있는 셈이에요. 처음 보는 손님은 위에서 예약을, 제휴를 고민하는 사장님은 아래에서 문의 창구를 찾게 되는 구조예요.
메뉴 구성: 찾고, 비교하고, 예약하기
상단 메뉴는 손님이 실제로 궁금해하는 순서대로 나뉘어 있어요.
- 지점찾기: 가까운 지점을 찾고 바로 예약하는 메뉴예요.
- 타이어: 한국, 금호, 미쉐린, 콘티넨탈, 피렐리 같은 브랜드별로 타이어를 볼 수 있어요.
- 표준공임: 정비공임, 필터가격, 차량제원을 따로 확인할 수 있어요.
- 카트리스 몰: 엔진오일, 미션오일, 브레이크액, 부동액, 배터리, 자동차용품을 파는 쇼핑 공간이에요.
- 이벤트·커뮤니티: 올인원 패키지, 지점 이벤트, 공지사항, 정비Q&A, 정비꿀팁, 자유게시판, 전지점 리뷰, 지점게시판이 있어요.
정비 가격처럼 손님이 망설이는 정보를 메뉴에서 바로 보여 주는 것이 이 사이트의 큰 특징이에요. 정비를 맡기기 전에 "얼마쯤 나올까?"를 먼저 알아보고 싶은 손님이 많기 때문에, 공임표를 따로 찾아다니지 않아도 되게 한 거예요. 커뮤니티 메뉴에는 정비꿀팁과 정비Q&A가 있어서, 당장 예약할 생각이 없는 손님도 정보를 보러 다시 찾아오게 돼요.
손님이 편하게 쓰는 기능들
회원은 '내 차 정보'를 등록해 두고, 내 차에 맞는 엔진오일·타이어·배터리를 검색할 수 있어요. 장바구니, 예약하기, 마이페이지가 위쪽에 늘 보여서 어느 화면에서든 바로 이동할 수 있고요. 자주 묻는 질문(FAQ) 화면에는 예약 변경·취소 방법, 표준공임제 적용 방법, 엔진오일을 직접 가져가도 되는지 같은 내용이 정리돼 있어요. 예를 들어 엔진오일은 예약할 때 '지참'과 '미지참'을 고를 수 있다고 안내하고 있어요. 전화하기 전에 손님 스스로 답을 찾을 수 있으니 매장 쪽도 응대가 한결 가벼워져요.
휴대폰에서도 그대로
카트리스는 휴대폰 화면 폭에 맞춰 보이도록 만들어져 있어요. 휴대폰에서는 전체메뉴 버튼으로 메뉴를 펼쳐 볼 수 있고, 화면 아래에 지점찾기·전지점리뷰·공임표·카트리스몰·이벤트 바로가기가 있어서 엄지 하나로 자주 쓰는 곳에 갈 수 있어요. 차에 문제가 생겼을 때 손님은 대부분 휴대폰으로 검색하니까, 이런 구성은 정비 업종에서 특히 중요해요. 컴퓨터 화면에서 보던 메뉴가 휴대폰에서도 같은 이름과 순서로 나오기 때문에, 손님이 어느 기기로 들어와도 헤매지 않아요.
우리 가게 홈페이지에 참고할 점
꼭 플랫폼처럼 크게 만들 필요는 없어요. 카트리스에서 배울 점은 "가격은 어디서 보나요?", "예약은 어떻게 하나요?", "후기는 있나요?" 같은 질문에 메뉴가 먼저 답한다는 거예요. 작은 정비소나 세차장이라도 서비스 안내, 가격표, 예약 방법, 후기, 오시는 길만 잘 나눠도 손님이 훨씬 편해져요. 다른 제작 사례가 궁금하시면 홈페이지 제작 사례 모음과 소상공인 예산·준비물 가이드도 함께 봐 주세요.
사노라웹에 문의하기
사노라웹은 전남 영광에서 홈페이지를 만들고 있어요. 기본형은 110만 원부터, 월 관리비는 30만 원부터이고, 제작 기간은 보통 1~2주예요. 우리 가게에 맞는 메뉴 구성이 궁금하시면 편하게 연락 주세요. 사노라웹 010-8438-3166